Готовый набор · B1 · 12 карточек · около 12 минут
Повседневная лексика B1, чтобы объяснить проблему с оплатой, переводом или банкоматом и попросить банк проверить операцию.
Автор: Cards2All. Обновлено: 2026-08-03.
Мой платёж не прошёл.
Пример: Кеше дүкенде картамен төлемек болғанда, төлемім өтпей қалды. — Вчера, когда я хотел расплатиться картой в магазине, мой платёж не прошёл.
Примечание: Төлемім: төлем + тәуелдік жалғауы -ім. Өтпей қалды: отрицательная форма на -пей + қалу передаёт неожиданный результат; нейтральная форма: төлемім өтпеді.
Проверьте, пожалуйста, почему платёж был отклонён.
Пример: Шотымда қаражат жеткілікті, сондықтан төлем неге қабылданбағанын тексеріп беріңізші. — На моём счёте достаточно средств, поэтому проверьте, пожалуйста, почему платёж был отклонён.
Примечание: Неге қабылданбағанын — косвенный вопрос: отрицательное страдательное причастие қабылданбаған + притяжательное окончание 3-го лица -ы + винительный падеж -н. Тексеріп беріңізші — вежливая просьба сделать действие для говорящего.
Я хочу изменить платёжный лимит своей карты.
Пример: Қымбат зат сатып алмас бұрын, картамның төлем лимитін уақытша өзгерткім келеді. — Перед покупкой дорогой вещи я хочу временно изменить платёжный лимит своей карты.
Примечание: Картамның ... лимитін — изафетная конструкция: зависимое слово в родительном падеже, определяемое — с притяжательным окончанием и винительным -н. Өзгерткім келеді выражает намерение «хочу изменить».
Сумма одного платежа была списана дважды.
Пример: Үзінді-көшірмені қарасам, бір төлемнің сомасы екі рет есептен шығарылыпты. — Когда я посмотрел выписку, оказалось, что сумма одного платежа была списана дважды.
Примечание: Есептен шығару — устойчивое банковское сочетание «списать». Счёт-источник обозначается отдельно словом в исходном падеже: шоттан, шотымнан. Форма -ылыпты передаёт обнаруженный говорящим результат: «как оказалось, была списана».
Я хочу подать заявление на возврат излишне списанной суммы.
Пример: Төлем қайталанып кеткендіктен, артық есептен шығарылған соманы қайтару туралы өтініш бергім келеді. — Поскольку платёж продублировался, я хочу подать заявление на возврат излишне списанной суммы.
Примечание: Өтініш беру — подать заявление; не говорить өтініш жасау. Қайтару туралы — конструкция с послелогом туралы: «о возврате». -Гім келеді выражает вежливо сформулированное намерение.
Деньги ещё не поступили на счёт получателя.
Пример: Аударымды кеше жібердім, бірақ ақша алушының шотына әлі түспеді. — Я отправил перевод вчера, но деньги ещё не поступили на счёт получателя.
Примечание: Түсу в значении «поступить» требует направления в дательном падеже: шотына түсу. Алушының шоты — «счёт получателя»; әлі с отрицанием означает «ещё не».
Можно проверить статус перевода?
Пример: Алушы ақшаны алған жоқ, аударымның мәртебесін тексеруге бола ма? — Получатель не получил деньги; можно проверить статус перевода?
Примечание: Мәртебесін — определённый прямой объект с винительным -н в изафетной конструкции аударымның мәртебесі. Модель етістік + -уға/-уге бола ма? вежливо спрашивает о возможности действия.
Я по ошибке перевёл деньги на неверный номер.
Пример: Телефон нөмірінің бір цифрын шатастырып, ақшаны қате нөмірге аударып қойдым. — Я перепутал одну цифру телефонного номера и по ошибке перевёл деньги на неверный номер.
Примечание: Аудару требует получателя или направления в дательном падеже: нөмірге аудару. Көсемше на -ып + қою показывает завершённое действие с сохраняющимся, здесь нежелательным, результатом.
Можно ли вернуть отправленный перевод?
Пример: Алушының деректерін қате көрсетіппін, аударымды қайтарып алуға бола ма? — Оказалось, я неверно указал данные получателя; можно ли вернуть отправленный перевод?
Примечание: Қайтарып алу — сложный глагол «получить обратно, вернуть себе». Вопрос не обещает возврат: возможность зависит от статуса операции и процедуры банка; завершённый перевод банк не всегда может вернуть односторонне.
За что была взята эта комиссия?
Пример: Тарифтерден мұндай комиссияны таппадым, бұл комиссия не үшін алынды? — Я не нашёл такой комиссии в тарифах; за что была взята эта комиссия?
Примечание: Не үшін? спрашивает о причине или назначении: «за что, для чего». Алынды — страдательная форма прошедшего времени от алу; в банковском контексте комиссия алу означает «взимать комиссию».
Банкомат удержал мою карту.
Пример: Қолма-қол ақша алмақ болғанда, банкомат картамды ұстап қалды. — Когда я хотел снять наличные, банкомат удержал мою карту.
Примечание: Ұстап қалу здесь значит «удержать и не вернуть». Картамды — определённый прямой объект: карта + тәуелдік жалғауы -м + табыс септік -ды. Картам банкоматта қалып қойды также может описывать карту, оставшуюся в банкомате; эта фраза сама по себе не указывает, забыл её клиент или удержало устройство. Банкомат картамды ұстап қалды однозначно называет банкомат действующим субъектом.
Банкомат не выдал деньги, но сумма была списана со счёта.
Пример: Банкомат ақша бермеді, бірақ елу мың теңге шотымнан есептен шығарылды. — Банкомат не выдал деньги, но пятьдесят тысяч тенге были списаны с моего счёта.
Примечание: Бірақ соединяет два противопоставленных факта. Шоттан есептен шығару — списать со счёта; в конкретном примере шотымнан = шот + тәуелдік жалғауы -ым + шығыс септік -нан. Страдательная форма: шығарылды.