Готовый набор · B2 · 12 карточек · около 12 минут
Лексика B2, чтобы уточнять операции по счёту, сообщать о сбоях перевода и оплаты, блокировать карту и решать проблемы с банкоматом и комиссиями.
Автор: Cards2All. Обновлено: 2026-08-03.
В истории операций я обнаружил(а) незнакомое списание со счёта.
Пример: 모바일 뱅킹의 거래 내역을 확인하다가 새벽에 처리된 모르는 출금을 발견했어요. — Проверяя историю операций в мобильном банке, я обнаружил(а) незнакомое списание, проведённое ночью.
Примечание: Revised Romanization: georae naeyeogeseo jega moreuneun chulgeumeul balgyeonhaesseoyo. 거래 내역에서 — источник, где обнаружена запись; 제가 모르는 определяет 출금 как операцию, которую говорящий не узнаёт. 출금을 — объект с 을; 해요체 подходит для разговора с сотрудником.
Похоже, один и тот же платёж был одобрен дважды.
Пример: 영수증에는 커피 한 잔만 있는데 앱에는 동일한 금액의 결제가 두 번 승인됐어요. — В чеке только одна чашка кофе, но в приложении дважды одобрен платёж на одинаковую сумму.
Примечание: Revised Romanization: dongilhan gyeoljega du beon seungindoen geot gatayo. 결제가 승인되다 — пассивная модель «платёж одобрен»; 두 번 обозначает двукратность. -ㄴ 것 같아요 смягчает вывод до проверки и не утверждает ошибку как уже установленный факт.
Эту операцию совершил(а) не я.
Пример: 저는 그 시간에 해외 온라인 상점을 이용하지 않았으므로 이 거래는 제가 한 것이 아닙니다. — В то время я не пользовался зарубежным интернет-магазином, поэтому эту операцию совершил не я.
Примечание: Revised Romanization: i georaeneun jega han geosi animnida. 거래는 выделено тематической частицей 는, а 제가 — подлежащее внутри определительной конструкции 제가 한 것. -이 아닙니다 — формальный вежливый стиль, уместный для однозначного заявления банку.
Пожалуйста, немедленно заблокируйте использование потерянной карты.
Пример: 택시에서 지갑을 잃어버렸습니다. 추가 결제를 막을 수 있도록 분실한 카드의 이용을 즉시 정지해 주세요. — Я потерял(а) кошелёк в такси. Пожалуйста, немедленно заблокируйте потерянную карту, чтобы предотвратить новые платежи.
Примечание: Revised Romanization: bunsilhan kadeuui iyongeul jeuksi jeongjihae juseyo. 분실한 — прошедшая определительная форма от 분실하다; 카드의 이용을 точно называет блокируемую функцию. -아/어 주세요 оформляет вежливую конкретную просьбу; 즉시 усиливает срочность.
Какая процедура нужна, чтобы перевыпустить карту?
Пример: 분실 신고는 마쳤는데 카드를 재발급받으려면 어떤 절차가 필요한가요? — Я уже заявил(а) об утере; какая процедура нужна, чтобы перевыпустить карту?
Примечание: Revised Romanization: kadeureul jaebalgeupbadeuryeomyeon eotteon jeolchaga piryohangayo. 재발급받다 — «получить заново выпущенный документ или карту»; -(으)려면 задаёт условие для намеченного действия. 어떤 절차가 필요한가요 — нейтрально-вежливый запрос о порядке действий.
Я отправил(а) перевод, но деньги ещё не поступили на счёт получателя.
Пример: 오늘 오전에 송금했는데 오후가 되어도 수취인 계좌에 아직 입금되지 않았어요. — Я отправил(а) перевод сегодня утром, но даже к вечеру деньги ещё не поступили на счёт получателя.
Примечание: Revised Romanization: songgeumhaenneunde suchwiin gyejwae ajik ipgeumdoeji anasseoyo. -는데 противопоставляет выполненную отправку отсутствию ожидаемого результата; 계좌에 указывает направление поступления. 아직 + отрицание означает «ещё не»; 수취인 — нейтрально-деловое «получатель».
Не могли бы вы проверить, можно ли отменить уже обработанный перевод?
Пример: 금액을 잘못 입력했습니다. 이미 처리된 이체를 취소할 수 있는지 확인해 주시겠어요? — Я неверно указал(а) сумму. Не могли бы вы проверить, можно ли отменить уже обработанный перевод?
Примечание: Revised Romanization: imi cheoridoen ichereul chwisohal su inneunji hwaginhae jusigesseoyo. -ㄹ 수 있는지 оформляет косвенный вопрос о возможности; -아/어 주시겠어요 — мягкая уважительная просьба. Фраза просит проверить статус и не обещает отмену: после завершения операции может потребоваться отдельная процедура возврата.
Из-за неверно введённых данных получателя произошёл ошибочный перевод.
Пример: 계좌 번호의 숫자 한 자리를 잘못 입력해 착오송금이 발생했습니다. 반환 절차를 안내해 주세요. — Я неверно ввёл(ввела) одну цифру номера счёта, и произошёл ошибочный перевод. Пожалуйста, объясните порядок возврата.
Примечание: Revised Romanization: suchwiin jeongboreul jalmot imnyeokae chagosonggeumi balsaenghaetseumnida. 입력하다 произносится [임녀카다], а 입력해 — [임녀캐], поэтому RR передаёт imnyeokada / imnyeokae; -아/어 связывает причину и результат. 착오송금 — официальный термин для перевода, отправленного по ошибке, а не обычный 환불 за покупку.
Банкомат не вернул карту.
Пример: 은행 영업이 끝난 뒤 현금 인출기를 이용했는데 기기가 카드를 돌려주지 않았어요. — Я воспользовался банкоматом после закрытия банка, но устройство не вернуло карту.
Примечание: Revised Romanization: hyeongeum inchulgiga kadeureul dollyeojuji anasseoyo. 현금 인출기 — нормативное обозначение банкомата; 현금 인출기가 = 현금 인출기 + 가, где 가 отмечает подлежащее, а 카드를 — объект. 돌려주다 значит «вернуть кому-либо», а -지 않았어요 образует вежливое отрицание результата.
Наличные не были выданы, но деньги со счёта списались.
Пример: 현금 인출기에서 십만 원을 찾으려고 했는데 현금은 나오지 않았고 계좌에서는 출금됐어요. — Я попытался(ась) снять в банкомате сто тысяч вон: наличные не вышли, но деньги со счёта списались.
Примечание: Revised Romanization: hyeongeumeun naoji ananneunde gyejwaeseoneun chulgeumdwaesseoyo. 은/는 дважды выражает контраст: 현금은 и 계좌에서는 (= 계좌에서 + 는); 계좌에서 출금되다 — пассивная модель списания со счёта. -는데 связывает два противоречащих друг другу результата.
Пожалуйста, объясните, по какому правилу была начислена эта комиссия.
Пример: 안내받은 금액보다 해외 송금 수수료가 더 많이 나왔습니다. 어떤 기준으로 부과됐는지 설명해 주세요. — Комиссия за международный перевод оказалась выше объявленной суммы. Пожалуйста, объясните, по какому правилу она была начислена.
Примечание: Revised Romanization: i susuryoga eotteon gijuneuro bugwadwaenneunji seolmyeonghae juseyo. 기준으로 обозначает основание или правило расчёта; 수수료가 부과되다 — пассивная модель «комиссия начисляется». -았/었는지 вводит косвенный вопрос, а 설명해 주세요 — вежливая просьба о разъяснении.
Не могли бы вы выяснить, почему операции по счёту ограничены?
Пример: 송금과 현금 인출이 모두 막혀 있습니다. 계좌 이용이 제한된 이유를 확인해 주시겠어요? — И перевод, и снятие наличных недоступны. Не могли бы вы выяснить, почему операции по счёту ограничены?
Примечание: Revised Romanization: gyejwa iyongi jehandoen iyureul hwaginhae jusigesseoyo. 계좌 이용이 제한되다 — пассивная модель состояния с ограниченным доступом; 이유를 — объект 확인하다. -아/어 주시겠어요 оформляет уважительную просьбу без предположения о причине ограничения.