Cards2All

Готовый набор · B1 · 12 карточек · около 12 минут

Проблемы в поездке и обращение за помощью

Лексика B1, чтобы объяснить задержку или ошибку в маршруте, решить вопрос с багажом и документами и попросить о конкретной помощи в поездке.

Автор: Cards2All. Обновлено: 2026-08-03.

Начать с первой карточки

Термины и определения

1. узнать причину задержки

Выяснить, почему транспорт отправляется или прибывает позже расписания.

Пример: Пассажиры узнали причину задержки поезда и решили подождать на вокзале. — The passengers found out the reason for the train delay and decided to wait at the station.

Примечание: Ударение: узна́ть при́чину заде́ржки. Управление: узнать что? причину; причину чего? задержки. Совершенный вид; несовершенный — узнавать. Нейтральный регистр. English: find out the reason for the delay.

2. спросить о новом времени отправления

Попросить сообщить, когда задержанный транспорт теперь должен отправиться.

Пример: Я спросила сотрудника о новом времени отправления, и он сказал, что поезд отправится в двадцать один час. — I asked the staff member about the new departure time, and he said that the train would leave at 9 p.m.

Примечание: Ударение: спроси́ть о но́вом вре́мени отправле́ния. Управление: спросить кого? сотрудника; о чём? о времени. Совершенный вид; несовершенный — спрашивать. Вежливый нейтральный регистр. English: ask about the new departure time.

3. сообщить, что я не успеваю на пересадку

Предупредить сотрудника, что из-за задержки времени для перехода на следующий транспорт может не хватить.

Пример: Антон сообщил проводнице, что не успевает на пересадку в Самаре, и попросил объяснить дальнейшие действия. — Anton told the conductor that he would miss his connection in Samara and asked what to do next.

Примечание: Ударение: сообщи́ть, успева́ть, переса́дка. Управление: сообщить кому? проводнице; сообщить что? что не успеваю; успевать на что? на пересадку. Сообщить — совершенный вид, сообщать — несовершенный; успевать — несовершенный. Нейтральный регистр. English: say that I am going to miss my connection.

4. попросить подобрать другой маршрут

Обратиться с просьбой найти другой путь до места назначения.

Пример: После отмены автобуса мы попросили кассира подобрать другой маршрут до Бишкека. — After the bus was cancelled, we asked the ticket clerk to find another route to Bishkek.

Примечание: Ударение: попроси́ть подобра́ть друго́й маршру́т. Модель: попросить кого? кассира; попросить что сделать? подобрать; подобрать что? маршрут. Оба глагола совершенного вида; несовершенные — просить, подбирать. Нейтральный регистр. English: ask someone to find an alternative route.

5. сесть не на тот автобус

По ошибке начать поездку на автобусе, который идёт не в нужном направлении.

Пример: Через две остановки Лена поняла, что села не на тот автобус, и вышла у метро. — Two stops later, Lena realised that she had taken the wrong bus and got off by the metro station.

Примечание: Ударение: сесть не на тот авто́бус. Управление: сесть на что? на автобус. Сесть — совершенный вид, садиться — несовершенный. Прошедшее время меняется по роду: он сел, она села. Нейтральный регистр. English: take the wrong bus.

6. объяснить, где я нахожусь

Назвать своё место или заметные ориентиры, чтобы другой человек мог вас найти или направить.

Пример: Я объяснил оператору, где нахожусь: рядом с северным входом на вокзал, напротив аптеки. — I explained to the operator where I was: by the north entrance to the station, opposite the pharmacy.

Примечание: Ударение: объясни́ть, нахожу́сь. Управление: объяснить кому? оператору; объяснить что? где нахожусь. Объяснить — совершенный вид, объяснять — несовершенный; находиться — несовершенный. Нейтральный регистр. English: explain where I am.

7. обратиться за помощью к сотруднику

Попросить работника транспортной организации или другого учреждения помочь решить проблему.

Пример: Когда билетный автомат не выдал билет, Майя обратилась за помощью к сотруднику станции. — When the ticket machine did not issue a ticket, Maya asked a station employee for help.

Примечание: Ударение: обрати́ться за по́мощью к сотру́днику. Модель: обратиться за чем? за помощью; к кому? к сотруднику. Совершенный вид; несовершенный — обращаться. Вежливый нейтральный регистр. English: ask a staff member for help.

8. спросить, где находится бюро находок

Узнать, куда обращаются по поводу вещей, забытых или найденных в общественном месте или транспорте.

Пример: Заметив, что зонтик остался в поезде, Игорь спросил, где находится бюро находок. — When Igor noticed that he had left his umbrella on the train, he asked where the lost-and-found office was.

Примечание: Ударение: спроси́ть, бюро́ нахо́док. Управление: спросить кого? сотрудника; спросить что? где находится бюро. Бюро — несклоняемое существительное среднего рода. Спросить — совершенный вид, спрашивать — несовершенный. Нейтральный регистр. English: ask where the lost-and-found office is.

9. сообщить, что багаж не прибыл

Сказать представителю перевозчика, что зарегистрированный багаж не появился в пункте назначения.

Пример: У стойки розыска я сообщила, что мой багаж не прибыл, и показала багажную бирку. — At the baggage service desk, I reported that my checked bag had not arrived and showed the baggage tag.

Примечание: Ударение: сообщи́ть, бага́ж, не при́был. Управление: сообщить кому? представителю; сообщить что? что багаж не прибыл. Прибыть — совершенный вид, прибывать — несовершенный. «Неполучение багажа» — формальная фраза в документах перевозчика. English: report that my baggage has not arrived.

10. описать потерянный чемодан

Сообщить признаки чемодана — цвет, размер и особые детали, — чтобы его можно было узнать.

Пример: Сотрудница попросила меня описать потерянный чемодан, и я назвал его цвет, размер и яркую ленту на ручке. — The staff member asked me to describe the lost suitcase, so I gave its colour, size, and the bright ribbon on its handle.

Примечание: Ударение: описа́ть поте́рянный чемода́н. Управление: описать что? чемодан; описать кому? сотруднице. Совершенный вид; несовершенный — описывать. Нейтральный регистр. English: describe a lost suitcase.

11. заявить об утрате паспорта

Официально сообщить компетентному органу, что паспорт потерян или похищен.

Пример: За границей турист заявил об утрате паспорта в полиции, а затем обратился в консульство. — While abroad, the traveller reported the loss of his passport to the police and then contacted the consulate.

Примечание: Ударение: заяви́ть об утра́те па́спорта. Управление: заявить кому? сотруднику; о чём? об утрате; утрата чего? паспорта. Совершенный вид; несовершенный — заявлять. Официально-деловой регистр; в обычной беседе: «Я потерял паспорт». English: report a lost passport.

12. вызвать экстренные службы

Позвонить по единому номеру, чтобы при реальной угрозе вызвать полицию, скорую помощь, пожарных или спасателей.

Пример: Увидев дым в вагоне, пассажир вызвал экстренные службы и точно назвал место происшествия. — When a passenger saw smoke in the carriage, he called the emergency services and gave the exact location of the incident.

Примечание: Ударение: вы́звать экстре́нные слу́жбы. Управление: вызвать кого? службы; позвонить куда? в службу; по какому номеру? по номеру 112. Вызвать — совершенный вид, вызывать — несовершенный. В России 112 используют только при реальной экстренной ситуации; в другой стране номер нужно проверить заранее. English: call the emergency services.